인성 면접
가치 면접 |
- 기본적인 인성 : 신의/성실, 도덕성 등
- 회사가 추구하는 핵심가치 : 인화, 도전정신 리더십 등
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- 일정 수준 이상만 되면 충분 (주로 적합성 측면에서 검증)
- 지원자 간 격차가 작은 편 (낮은 변별력)
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| 역량 면접 |
- 실제 업무 수행에 필요한 능력 : 논리적사고
문제해결능력, 창의력, 의사소통능력 등
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- 당락에 결정적 요소 (좋은 점수를 받을수록 좋음)
- 지원자 간 수준 차가 큼 (높은 변별력)
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| 전문성 면접 |
- 특정 직무 수행 시 요구되는 전문적지식/스킬
주로 R&D 분야 (전공지식)
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| 단독 면접 |
- 시간이 소요되며 면접위원의 주관이 작용한다.
- 개인의 특성을 파악하는데 유리하다.
- 일대일이라는 상황이 긴장감을 조성한다.
- 면접위원이 친근한 선배라는 마인드컨트롤을 통해 긴장감을 해소한다.
- 전문직이나 중소기업에서 소소의 인원을 선발할 때 유용하다.
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| 개별 면접 |
- 다수의 면접위원이 응시자 1명을 대상으로 질문하는 형태로 다양한 질문을 통해서 여러 가지를 파악할 수 있다는 장점이 있다.
- 질문한 면접위원만이 아닌, 면접위원 전원에게 대답하는 느낌으로 대응한다.
- 공통 질문으로는 지망동기, 직업관, 성격, 학업, 생활관, 교우관계, 이성관, 결혼관, 취미, 특기, 스포츠 등을 묻는 경우가 많다.
- 지원동기 : 관련 자료를 조사해서 면접 위원의 공감을 유도하도록 하고 구체적으로 대답한다.
- 직업관 : 평소의 소신과 회사를 사전 방문해서 느낀 점 등을 바탕으로 대답한다.
- 성격, 학업, 생활관, 교우관계 : 지금까지의 실적을 증명하고, 자신의 성격 특성에 대해 가족, 친구의 의견을 넣어서 말한다.
- 이성, 결혼, 취미, 특기 : 자신의 인간적인 본질과 관련해서 말한다.
- 자기소개서 중요한 것은 입사와 관련해서 포커스를 집중하는 것이다. 성실함과 패기를 갖춘 준비 된 사람임을 상대에게 각인 시킨다면 성공에 다가 선 것이다.
- 실제 업무 수행에 필요한 능력 : 논리적사고, 문제해결능력, 창의력, 의사소통능력 등
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| 집단 면접 |
- 다수의 면접위원이 다수의 응시자를 대상으로 평가하는 형태로 가장 보편적인 면접형태이다.
- 동일한 질문이 여럿에게 주어지는 경우, 비슷한 내용으로 답변하는 것이 불리한 것은 아니지만, 타 수험생보다 세련된 대답을 하는 것이 효과적이다.
- 자신이 대답하지 않는 경우의 경청 자세도 평가 대상이 된다.
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| 집단 토론 |
- 1차 면접에서 도출된 결과를 심층적으로 확인하려는 면접형태이다. 지원자를 한 팀(5~8명)으로 묶고 특정 주제를 제시한 후 토론과정과 내용, 태도를 평가하는 형태이다. 인성, 가치관, 커뮤니케이션 스킬, 창의력, 순발력 등을 파악할 수 있다.
- 주제는 시사, 회사의 당면한 문제점 등이 제시된다.모르는 주제가 제시되었을 때는 당황하지 말고, 옆 사람에게 묻거나, 장소를 옮겨 지인에게 전화로 물어도 무방하다.
- 사회자는 지원자 중에서 지원자를 선정하거나 직원이 담당하기도 한다.
- 자유토론 : 주제를 제시하지 않음
- 표현력, 이해력, 협동성, 조직적응력, 통솔력 등을 종합적으로 평가
- 표현과 경청이 평가의 포인트이고 면접위원은 토론 내용, 제스처, 경청ㆍ발언태도, 논리적 사고, 협동성 등의 요소를 평가한다.
- 가장 중요한 것은 'win-win 사고'이다. 팀원은 경쟁자가 아니라 동반자라는 생각을 해야 한다.
- 팀원 전체가 합격할 수 도 있고, 반대의 경우가 발생할 수 도 있다.
- 주제는 결론을 내릴 수 없는 것이 대다수인 바, 장황한 발언, 상대의 말 끊기, 지나친 공박, 주제와 관련이 적은 얘기 등은 감점 요인이 된다.
- 상대와 아이컨택을 유지하고 상대가 말할 때는 경청한다. 자세를 숙여 집중하고 있음을 표현한다.
- 실수했을 때는 일단 마음을 안정시키고 반전의 기회를 노린다. 흥분하는 순간 탈락할 수 있다.
- 평소의 연습이 필요하다.
- 신문기사나 사설을 소리 내어 읽으며 속도와 음성의 톤을 조정한다. 녹음을 해서 들어본다. 들리는 그것이 나의 이미지이다.
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| 압박 면접 |
- 예상치 못한 질문이나 요구로 스트레스를 주는 면접으로 사전준비가 불가능하다.
- 답변 내용이 중요한 것이 아니라 어떻게 압박감을 극복하는지를 파악하려는 목적 침착하게 처음에 떠오른 생각을 긍정적으로 답하도록 한다.
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| 블라인드 면접 |
- 블라인드 채용은 직무능력을 객관적으로 검증하기 위해 다양한 상황 질문, 추가질문, 압박 질문 등을 적절히 혼합하여 지원자의 직무능력을 객관적으로 검증하기 때문에 근거 없는 거짓말은 채용과정에서 걸러진다.
- 직무수행에 필요한 것에 초점을 맞춘 취업준비를 하기 바람
- 평가기준, 방법 등 까다로워질 것이고 구직자들은 자신을 차별화할 수 있는 요인에 대한 고민이 더욱 요구될 것임
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| NCS(능력중심채용) 면접 |
- 기업이 직무별로 원하는 요건을 제시하고, 지원자가 자신의 준비도를 증명함으로써, 목표 지향적인 능력/역량 개발을 촉진해야 함
- 직무특성 중심
- 직무에 대한 동기
- 쌍방향적 면접의 기회 제공
- 직무능력과 관련된 경험(경험면접), 업무수행과정에서 발생
- 가능한 상황에 대한 대처방법(상황면접), 특정 직무관련 주제에 대한 의견(PT, 집단토론) 등을 중심으로 구조화된 면접 진행
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